Update 27.03.2026
Die Störung konnte erfolgreich behoben werden. Die Prognosen im DB-Navigator sowie an den Bahnsteiganzeigen funktionieren wieder normal.
Wir bedanken uns bei unseren Fahrgästen für ihre Geduld und ihr Verständnis während der Einschränkung.
Unser Zugpersonal sowie die Auskunftsmedien FahrPlaner und Üstra App stehen selbstverständlich weiterhin zur Verfügung.
UPDATE 26.03.2026, 13:00 Uhr
Auskunftsmedium DB-App
Die Ursache konnte identifiziert werden, und die DB arbeitet an der Behebung. Voraussichtlich im Laufe des 27.03.2026 ist mit einer Entstörung zu rechnen.
Sobald uns ein konkreter Zeitpunkt vorliegt, informieren wir umgehend.
Die Daten im FahrPlaner sowie der Üstra-App funktionieren weiterhin einwandfrei. Wir bitten unsere Fahrgäste, auf diese Auskunftsmedien zurückzugreifen.
Unser Zugpersonal steht selbstverständlich ebenfalls für Fragen zur Verfügung.
UPDATE 24.03.2026, 11:00 Uhr
Auskunftsmedium DB-App
Leider sind die Prognoseauskünften seitens der DB hinsichtlich der Pünktlichkeit bzw. Verspätung von einzelnen Zugleistungen im DB Navigator sowie an den Anzeigen am Bahnsteig weiterhin fehlerhaft.
Die Daten im FahrPlaner sowie der Üstra-App funktionieren einwandfrei. Wir bitten unsere Fahrgäste, auf diese Auskunftsmedien zurückzugreifen.
Unser Zugpersonal steht selbstverständlich ebenfalls für Fragen zur Verfügung.
Die S-Bahn unterstützt die DB mit Hochdruck bei der Behebung des Problems.
Wir danken unseren Fahrgästen für Ihre Geduld.
UPDATE 15:30 Uhr
Zugzielanzeige
Der Fehler im Fahrgastinformationssystem (FIS) konnte identifiziert werden, und die Behebung läuft bereits auf Hochtouren. Da die Fehlerbehebung jedoch etwas Zeit in Anspruch nimmt, werden voraussichtlich erst morgen wieder alle Fahrzeuge über Zielanzeigen verfügen.
Sollte eine Zugzielanzeige fehlen, wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeitenden vor Ort am Zug.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
UPDATE 15:30 Uhr
Auskunftsmedium DB-App
Die falschen Prognoseauskünften hinsichtlich der Pünktlichkeit bzw. Verspätung von einzelnen Zugleistungen im DB Navigator bestehen leider weiterhin. Die Fehleranalyse zwischen der S-Bahn Hannover und der DB läuft auf Hochtouren.
Auskunftsmedium DB-App
Aufgrund von Fehlern in der Softwareverbindung zur DB-App kommt es aktuell zu falschen Prognoseauskünften hinsichtlich der Pünktlichkeit bzw. Verspätung von einzelnen Zugleistungen im S-Bahnnetz. Die Fehleranalyse zwischen der S-Bahn Hannover und der DB läuft auf Hochtouren.
Wir bitten unsere Fahrgäste vor Abfahrt folgende Auskunftsmedien zu nutzen, deren Softwareübertragung fehlerfrei läuft: FahrPlaner, ÜSTRA-App.
Zugzielanzeige
Des Weiteren funktioniert das Fahrgastinformationssystem (FIS) an vereinzelten Zügen nicht. Dies hat zur Folge, dass es gelegentlich zu fehlenden Zugzielanzeigen an den Zügen kommt. Grund dafür ist ein Software-Update. Auch hier wird mit Hochdruck an einer Lösung gearbeitet.
Sollte eine Zugzielanzeige nicht vorhanden sein, fragen Sie bitte unsere Mitarbeitenden vor Ort am Zug.
Wir danken unseren Fahrgästen für ihre Geduld und ihr Verständnis.